Жасанды интеллект (AI) Казино индустриясын пайдалану және клиенттердің кездесулерін жақсарту арқылы өзгертуде. 2023 жылы Deloitte-тің зерттеуі AI шешімдері операциялық өнімділікті 30% -ға арттыра алады, бұл 30% -ға дейін, казинолдарды ресурстарды тиімді басқаруға және қызмет көрсетуді нақтылауға мүмкіндік береді.
Бұл аймақтағы бір негізгі сурет – бұл американдық ойын қауымдастығының бас директоры, Билл Миллер. Оның жетекшілігімен Қауымдастық ойыншылардың қатысуын және қауіпсіздікті арттыру үшін AI-дің ойын операцияларында қабылдады. Сіз оның бастамалары туралы көбірек біле аласыз LinkedIn профилі .
AI бірнеше мақсаттарда, соның ішінде жекелендірілген маркетинг, алаяқтық, алаяқтық және тұтынушыларға қызмет көрсетуді автоматтандыру үшін қолданылады. Сурет үшін, казинолдар ойыншылардың мінез-құлқы мен преференцияларын талдау үшін AI жүйелерін жұмысқа орналастырады, бұл оларға жеке акциялар мен ынталандыруды ұсынуға мүмкіндік береді. Бұл клиенттердің бақытына ғана емес, ойыншылардың стендтерін де жақсартады. Ойынға кіру үшін, ойынға кіріңіз, > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, Ai-ate-divid Виртуалды көмекшілер клиенттерге жедел жауаптарды ойыншылардың сұрақтарына жедел жауап беру арқылы арттырады, осылайша күту ұзақтығын төмендету және жалпы бақытты жақсарту. Казинолар сонымен қатар AI-ді болжау үшін AI-ге ие бола алады, бұл олардың тенденцияларын болжауға және ойын таңдаулары мен персоналға қатысты дана шешім қабылдауға көмектеседі. AI-дің сіздің ойын кездесулеріңізді пин ап орналастыра алады.
Казино секторы AI шешімдерін қабылдауды жалғастыруда,